天津
經驗不限
大專
2025-04-19 09:07:30
221人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
10：19
ala
< 【月薪6000+…五險一金 曝光刷新 G
招聘中
可開放至：2026/03/10
倒班工作制 投訴客服 查看全部√
【崗位職責】：(無銷售性質、無外勤、純客服)
1、通過電話接聽/外呼的形式，解答平臺用戶的咨詢，處理客戶投訴，提升平臺用戶體驗感。
一線負責接聽解答和記錄用戶問題，二線負責外呼反饋告知進度和處理結果
所有崗位無銷售性質，純客服工作，無業績壓力
【任職要求】：1、大專以上學歷，專業不限，具備處理客訴相關經驗者優先；
2、普通話標準，具備較好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽；具備良好的服務意識，抗壓及情緒控制能力強；
3、具備風險識別的能力，對于投訴問題有一定的風險識別能力，應變力強；
4、熟練使用基本辦公軟件操作，打字速度50字/分鐘。
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薪資福利：底薪4100+績效+夜班補貼+全勤200，綜合薪資6000-7000元/月，試用期薪資不打折入職交五險一金，月休8天，全年排班制，不固定周末雙休，法定節假日當天上班三倍薪資
V五險一金：入職即購買社保公積金，互聯網大平臺/5A級辦公環境
V帶薪培訓：大廠內部全流程專業化入職培訓，快速上手，系統成長
V節假活動：享受帶薪年假、病假、年度免費體檢；部門年會、旅游、生日會、大型團建、節日慶典V 員工福利：下午茶、各種節假日禮品、社團、拓展培訓、工會活動(舞蹈、健身、繪畫等)
所在公司
注：聯系我時，請說是在濟源人才網上看到的。
工作地點
地址：天津濱海新區海濱街道第一大街79號泰達MSDC區2棟
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
