2年以上
大專
2025-03-26 15:11:55
460人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、掌握酒店的近期活動及周邊熱門區(qū)域信息。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
7、協(xié)助前廳經(jīng)理進行員工的技能培訓(xùn)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，能力突出者可適當放寬。
2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
注：聯(lián)系我時，請說是在濟源人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特土默特左旗金川商貿(mào)大廈1號樓
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職位發(fā)布者
高博生HR
內(nèi)蒙古慧景閣酒店管理有限公司
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