国产+成+人+亚洲欧洲自线,国产精品乱码一区二区三区,国产麻豆剧传媒精品国产AV,国产探花在线精品一区二区

APP下載
機會在手,求職信息實時掌握
    Alternate Text
    APP下載
    Alternate Text
    微信公眾號
    Alternate Text
    小程序
當前位置:首頁> 列表 >職位詳情
賓客關系主任
4000-5000元 溫州 1年以上 大專
  • 包吃
  • 包住
  • 高溫補貼
  • 節日福利
  • 周末雙休
  • 五險
溫州錦田文旅開發有限公司 2025-03-17 16:22:25 448人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1. 協助跟進房差、Due Out 、High Balance 和DND工作。 2. 按規定參加各類會議和培訓; 3. 與酒店各部門員工保持高效合作。 4. 協助前臺做好登記入住、退房; 5. 推動落實客人認知計劃,維護客史檔案,確保酒店相關服務部門獲得準確的服務信息; 6. 指導前臺做好會員發展和會員信息咨詢工作,新會員信息的錄入和上傳,確保會員信息的完整和準確; 7. 負責每日抵店會員的接待禮遇工作,督導相關部門確保各項會員禮遇措施和優惠政策的落實; 8. 抓住所有與客人接觸的機會,收集客人的個性化需求,協調各部門提供個性化服務,特別是貴賓房、迎送貴賓、探望患病的客人、長住客及團隊客; 9. 負責跟進VIP、回頭客、熟客、常住客、會員等的接待服務工作; 10. 負責為住店期間過生日的客人提供酒店禮遇及相關服務; 11. 做好客人行李服務,處理客人的郵件、信息、傳真、快遞等物品; 12. 及時解決客人的問詢,處理并及時向領導反饋客人投訴; 13. 協助賓客關系經理做好車輛的日常管理工作,協助檢查和安排客人及內部人員車輛服務; 14. 協助領導做好酒店客房及各項設施的參觀引領和介紹; 15. 了解日常事務及酒店當天宴會活動,以便提供準確的問詢服務。 16. 做好大堂各區域燈光、水牌、植物、裝飾品等設施的管理; 要求: 1.熱愛酒店服務,具有良好的職業道德和強烈的服務意識,能吃苦耐勞,有親和力,處事靈活又不失原則,善解人意,觀察敏銳,心細認真,耐心周到,向客人提供“讓每個客人滿意,使更多客人感動”優質服務,共同承擔臨時性的工作安排; 2.有較強的協調能力、溝通能力及應變能力; 3.熱愛禮賓服務工作,性格外向,服務意識強;工作細心,責任心強,善于溝通,有強烈的質量管理意識; 4.熟悉當地旅游、娛樂等方面的信息; 5.能妥善處理各種客人投訴;
聯系方式
注:聯系我時,請說是在濟源人才網上看到的。
工作地點
地址:溫州文成縣浙江東方職業技術學院(現代南舍營銷中心)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
謝偉靜HR
溫州錦田文旅開發有限公司
  • 旅游·酒店·餐飲服務
  • 51-99人
  • 國有企業
  • 浙江東方職業技術學院(現代南舍營銷中心)
相似職位
top
投遞簡歷
馬上投遞
更多優質崗位等你來挑選   加入濟源人才網,發現更好的自己
投遞簡歷
馬上投遞
提示
該職位僅支持官方網站投遞
關閉 去投遞
會員中心 提示:訂單支付,立即生效
天數: 0
共計: 0
支付方式:
微信支付
支付寶支付
確認 取消
    <pre id="nilxz"><dfn id="nilxz"></dfn></pre>