職位描述
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招聘崗位:國航國內、國際機票操作人員
崗位職責:
1.主要從事客票銷售、售前咨詢及售后的相關票務服務;
2.國航會員的銷售及服務;
3.解答關于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。
4.從事旅客服務和航班保障工作;
5.執行不正常航班的處理流程,提高旅客服務質量;
6.與地面代理人進行溝通協作,保證旅客值機、行李運輸等服務按標準流程進行。
工作時間:
倒班制(平均每天8小時工作制);
工作地點:
北京國航信息大樓/西單民航大廈國航營業中心(具體服從分配)
招聘標準:
1.年齡:28周歲(含)以下;
2.學歷須具備國家教育部認可的大專及本科(含)以上學歷;
3.熱愛民航旅客服務工作,性格開朗,行為舉止得體大方;
4.具有良好的服務意識,較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神;
5.能夠積極地看待問題和他人,有效地調節負面情緒,能夠保持鎮定和富有包容性,有效解決問題;
6.普通話標準,誠實守信、遵紀守法、品行端正;
7.本人及直系親屬無犯罪記錄及其它不良行為記錄,符合機場公安分局關于民航從業人員背景審查的相關規定;
薪資待遇:
1.試用期:試用期1至3月,具體根據學員表現,條件優異者提前轉正;
2.正式期:基本工資+績效考核+提成+年終獎+各項生活補助福利,綜合薪資5500-12000元左右;
3.繳納五險一金,2年之內從職場新人打造成具備專業工作技能、高等學歷、優秀管理經驗的職業人才!!!
工作地點
地址:北京順義區仁和地區河南省周口市昌建新世界B棟17A17
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。